سياسة الاستبدال والاسترجاع

• ان يكون الاسترجاع خلال يوم من استلام الطلب والاستبدال خلال 3 ايام من استلام الطلب

• ان يكون المنتج بنفس حالته الاصلية ولم يتم نزع التاق او الاستيكرات 

• ان يكون المنتج بالكيسة الخاصة به وجميع ملحقاته

• يتحمل العميل مصاريف الشحن او التوصيل في حال الاستبدال او الاسترجاع

- للطلبات داخل ( أبها ، خميس مشيط ) :

الاستبدال ( 20 ريال ) , الاسترجاع ( 30 ريال )

- للطلبات خارج مدينة أبها :

الاستبدال (50 ريال ) ، الاسترجاع ( 35 ريال ) وهي رسوم شركة الشحن وليست للمتجر.

• (يتم إعادة قيمة المنتج فقط - مصاريف الشحن والتغليف لا تسترد)

• يحق للعميل طلب واحد اما للاستبدال او الاسترجاع